近日

北京市消费者协会

对15款热水器产品

开展了比较试验

试验发现

各品牌性能指标值差距较大

样品详情：

比较试验样品从电商平台购买，共15个明示能效等级为1级，额定容积为60L，额定功率为（3000～3300）W范围内的产品，涉及Midea、Vanward万和、史密斯.劳伦、Haier等13个品牌，购买价格从998元/台到2699元/台。

本次比较试验委托检测机构对储水式电热水器样品的加热效率、24小时固有能耗系数、热水输出率、增容比、容量、界面交互易用性、app远程遥控易用性项目进行了测试。

比较实验结果

01加热效率

该指标反映的是电热水器中加热元件结构的优劣，是电能转化为热能效率高低的最直接体现，加热效率越高意味着产生相同的热能情况下所消耗的电能越低，也就越节能。

测试结果显示12款热水器的测试结果为96%以上，达到了五星级水平，“史密斯.劳伦”牌60Q3型热水器和“OPEIDA欧派雪”牌60Q35D型热水器的结果低于90%，不符合国家推荐性标准要求，测试值较差。

02 24小时固有能耗系数

该项指标反映的是电热水器保温效果的优劣，保温性能优越的热水器可以最大限度减少热能损失量。

结果显示，有6款热水器的测试结果为0.56以内，达到了五星级水平，其中，“Midea”牌F6032-JA7(HE)型热水器和“Fardior法迪欧”牌F60-C30HN1型热水器的测试结果最好，达到了0.54以内。7款热水器的测试结果达到四星级水平，测试结果为0.58以内；“Vanward万和”牌E60-Q9D1-30型热水器和“VIOMI”牌VEW6018型热水器产品为三星级水平，测试结果为0.60以内。

03热水输出率

该指标主要反映热水器制热水和输出热水的能力。

结果显示，“ARISTON阿里斯顿”牌J QH4W 60 3QH AG型热水器和“万家乐”牌D60-FW5型热水器的测试结果为90%以上，达到了五星级水平，有10款热水器达到了四星级水平，测试结果为80%以上，“史密斯.劳伦”牌60Q3热水器、“CHIGO志高”牌60Q3热水器、“OPEIDA欧派雪”牌60Q35D等3款热水器达到了三星级水平，测试结果为70%以上。

04增容比

该指标可以直观的表现出热水器产品在规定条件下可以提供40℃热水的总量，可以比较出不同企业不同型号的热水器，在相同的试验条件下进行试验，所产生40℃热水量的多少。

结果显示，有10款热水器的测试结果超过4倍，“Fardior法迪欧”牌F60-C30HN1型、“Haier”牌EC6002-JH7U1型以及“Midea”牌F6032-PE7(HE)型3款热水器的测试结果名列前茅。其余5款热水器的测试结果低于4倍，其中“OPEIDA欧派雪”牌60Q35D型、“史密斯.劳伦”牌60Q3型以及“CHIGO志高”牌60Q3型等3款热水器的测试结果较差，低于3.5倍。

05容量

该指标主要测量实际容量与制造商所标称额定容量之间的偏差，在国家标准中，要求热水器的容量偏差不应超过±10%。

结果显示，除“ARISTON阿里斯顿”牌J QH4W 60 3QH AG型热水器的测试结果为正偏差，其余14款热水器产品均为负偏差，其中“Rheem瑞美”牌CSFH060-G10型、“Fardior法迪欧”牌F60-C30HN1型以及“万家乐”牌D60-FW5型3款热水器的测试结果最好，偏差较小。

06交互界面易用性

本次交互界面易用性项目主要考量语义明确性、操作便利性、反馈明确性、反馈及时性和交互逻辑这五个维度。

结果显示，交互界面易用性项目有9款产品超过平均值（15款产品的测试结果平均值）；其中“A.O.SMITH”牌E60VDP-B型热水器表现较为突出。

07APP远程遥控易用性

APP远程遥控易用性主要考量用户在使用APP操控时，APP的语义明确性、操作便利性、反馈明确性、反馈及时性和交互逻辑。

本次测试所有样品整体测试结果情况良好，有8款产品超过平均值（15款产品的测试结果平均值），其中“Midea”牌F6032-JA7(HE)型、“Haier”牌EC6002-JH7U1型热水器名列前茅。

消协提醒！选购储水式电热水器产品注意这些问题

1.看标识和说明。产品标识应齐全，包括：制造商或责任承销商的名称或商标、型号、额定电压、额定功率、额定容量、额定压力等。产品的使用说明中应有使用操作的详细说明，功能标识说明，应有详细的维护保养方法等。

2.尽量选择购买能效等级为1级的电热水器产品，并且可以关注一下产品上所粘贴能效标贴上的标称值，24小时固有能耗系数的值越小越好，热水输出率的标称值越大越好。

3.能效标贴上会设有二维码，扫描二维码可查阅该产品的备案信息，消费者可以与实物进行比较，信息一致则可以放心购买。如果没有则存在假冒伪劣嫌疑，需谨慎购买。

4.选购电热水器时应根据家庭人数多少、用水习惯和浴室空间大小来选择多大容量的电热水器。

5.如果家里卫生间空间较小，可以选择大功率小容量的电热水器，但如果家中用电容量有限，则可以考虑购买带有增容、3D洗或类似功能的热水器，同时可参考企业给出的增容倍数做参考，增容倍数越大，提供的热水量越多。

北京市消费者协会储水式电热水器

比较试验性能评价表