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佛山消委会微周刊|第130期 (2024.3.25—2024.3.31)
日期:2024-04-01 来源: 标签: 字体:【

【要闻】

● 近期,市消委会对全市“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”单位进行信息更新、完善,进一步提升“双承诺”活动影响力,更好地为消费者提供指引。今年全市新增“双承诺”单位867家,累计创建16924家。

● 近日,为加深消费者对“以旧换新”政策措施的了解和认识,市消委会发布相关消费提示及政策解读,引导消费者积极参与“以旧换新”活动,提振消费信心、释放消费潜力。


【消委说法】

▲ 3月28日,针对商家没有告知消费者瓷砖切割注意事项,导致瓷砖切割不当出现开裂的案例,市消委会分析:经营者有责任向消费者提供准确的商品信息,包括使用方法和注意事项等,该情况违反了《消法》的规定,应当向消费者承担赔偿责任。

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