【要闻】
● 3月21日,市消委会联合携程旅游发布“囤旅游”消费提示,提醒广大消费者:囤酒店注意节假日加价与连住限制;囤机票注意退改规则与实际需求;理性选择旅游预售产品,大平台入手有保障。
● 3月22日,市消委会发布典型案例《珠心算培训退费难?佛山消委会介入解纠纷》,提醒消费者签订合同时应审慎注意退费条款;敦促经营者严格遵守法律规定订立格式合同,主动规避侵害消费者合法权益的风险。
【消委说法】
▲ 3月20日,针对网购商品要求线下门店退货退款案例,市消委会提醒:依照对等原则,消费者应向对应购买渠道的商家投诉而不应向非相关商家投诉。另外,消费者购买商品应避免贪图便宜的心理,尽量寻求正规渠道购买。
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