3月12日，在315国际消费者权益日来临之际，顺德区市场监督管理局、大良街道办市监所与万达商管集团顺德美的万达广场共同举办了“顺德美的万达广场3·12万达派暨3·15放心消费创建活动周启动仪式”。接下来，万达广场40多家优质商户将加入“线下实体店无理由退货承诺”活动，创建放心消费环境。区市监局副局长欧阳翠云，大良街道党工委副书记丘文进等领导嘉宾出席了活动。

活动上，区市监局副局长欧阳翠云对顺德整体的消费环境进行分析并确定了未来工作的方向。大良市监所副所长李力对大良推进“线下实体店无理由退货承诺”活动以及创建放心消费环境进行了详细介绍。同时，他表示，为了更好地指导企业开展和宣传放心消费工作，大良市监所也将启动放心消费创建活动周活动。
 

“线下实体店无理由退货承诺”活动是创建放心消费环境的一项重要环节，推动解决的是群众日常消费中最关心、最突出的售后服务、退换货问题，通过倡导、鼓励企业公开作出无理由退货承诺，颁发统一标识牌亮身份，使得实体店通过无理由退货这一差异化服务让消费者的体验得到较大提升，帮助企业提升竞争力和品牌形象。
 

据悉，2021年4月至今，大良街道已有3个放心消费示范商圈，超过100家优质商户参与了线下无理由退货承诺活动，涵盖了服装、化妆品、母婴用品、珠宝、电器、电子产品等多个业态，有国际、国内连锁品牌，大型商超，也有本地优质商户。通过多方努力，万达广场也将成为新的放心消费示范商圈，通过其优质商圈的辐射作用，以点带面带动了40多家优质商户参与，为广大消费者营造更好的消费环境。
 

万达广场总经理徐军平分享了万达广场在积极落实推进放心消费建设的经验，并对接下来将进行的活动作了介绍。屈臣氏作为加入了“线下实体店无理由退货承诺”活动的商家代表也上台分享了他们对承诺活动的见解以及参与活动的历程。
 

在接下来的一周时间，万达广场将会开展为期一周的“倡导放心消费，共促消费公平”放心消费主题创建活动，对商场内的电梯安全、餐饮单位的食品安全、零售商户的计量器具公平、消费纠纷快速应对等进行全面的检验以及给相关单位进行业务指导培训，为消费者创建一个公平、安全的消费环境。
 

“很荣幸能拿到这块牌匾。”屈臣氏店长作为商户代表表示，很高兴能拿到“放心消费示范店”牌匾，门店将落实好创建放心消费环境的工作，维护好消费者的权益，更好地服务广大顾客。
 

当天，领导嘉宾为商户代表颁发了“放心消费示范店”牌匾以及授予万达广场“消费维权服务站”和“放心消费示范商圈”牌匾。

（来源：珠江商报）