【要闻】

3月28日，市消委会一行到广东升禾律师事务所调研，听取李绍均律师介绍我会支持的教育培训退费纠纷集体诉讼案件的处理进展情况，并就《支持预付式消费服务纠纷起诉暂行管理办法》修订工作进行研讨交流。

3月30日-4月2日，市消委会支持起诉的关于佛山市南海区美童信息咨询有限公司退费纠纷集体诉讼案于佛山市南海区人民法院大沥法庭分批开庭审理并同步公开直播。

4月1日，贝壳找房佛山站、佛山市电子商务协会到市消委会就推动建立线上消费教育基地开展研讨。

4月1日，美团与市消委会共同研讨提升消费者共享（电）单车使用体验感和消费满意度的有效措施。

4月1日，市消委会发布《拆封的商品，是否适用七天无理由退货》典型案例，敦促经营者应当提高售后服务保障，依法履行七日无理由退货义务，提醒消费者对商品进行拆封查验，要保证商品的完好。

【声音】

消委会在线（FM94.6每周三上班高峰期播出）

3月30日播出“可怕！央视315揭秘的黑医美套路，到底如何避坑？”消费教育情景短剧。

【消委说法】

3月30日，针对商家推出9.9早餐月卡后下架部分热门套餐的案例，市消委会表示商家将某部分热门套餐下架，属于单方更改约定内容，侵犯了消费者的权利，构成违约，应承担违约责任，消费者可以要求退卡。