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佛山消委会微周刊|第59期(2022.10.24-2022.10.30)
日期:2022-10-31 来源: 标签: 字体:【


【要闻】

● 近日,《佛山市消委会预付式消费集体诉讼获评社会共治优秀案例》被《佛山市委依法治市办简报(第36期)》重大法治信息栏目采用。


● 10月24日,市消委会在全市范围内开展为期8天的老年人群体“消费陷阱”案例有奖征集活动,通过聚焦老年人群体“消费陷阱”问题,深挖典型案例线索,加大系列案件的调解处理力度,进一步优化消费环境,共促消费公平。


● 10月26日,市消委会联合市市场监管局、市中级人民法院开展消费者权益保障专题座谈会暨主题党日活动,深入学习贯彻党的二十大精神,进一步统一思想、凝聚共识,共同推动消费维权工作专业化、规范化发展,提高消费纠纷调解工作实效。


● 10月27日,市消委会发布第三季度受理投诉情况分析,通过数据对比、提炼共性问题、剖析典型案例、进行消费提示等形式,分析预付式消费、平台消费纠纷、家用电子电器等热点难点问题,向广大消费者发出消委会建议。


● 10月27日,佛山市召开2022年消费者满意度测评工作动员部署会议,市消委会通报了佛山市2021年度消费者满意度测评工作情况,呼吁各部门协同配合,持续优化消费环境,共同提升消费者满意度。


● 10月28日,市消委会发布典型案例《商家停业团购券仍在销售!平台监管应加强》,提醒消费者如遇类似纠纷,可与经营者及其入驻平台客服进行沟通协商;敦促平台经营者主动加强入驻经营者经营信息的检查和监管。


【视觉】

▲ 10月27日,市消委会接受佛山电视台《小强热线》采访,就某油污净产品问题,提醒消费者在参加网购特别是“双十一”活动时,注意不要被带货主播的节奏影响,要先关注商品的质量安全,辨别合格产品,再关注商品的价格。


【声音】

▲消委会在线(FM94.6每周三、五上下班高峰期播出)

   *10月26月播出“‘双十一’预售即将开启,今年又会有什么套路呢?”

  

▲消委说法

  10月26日,针对物业收取装修保证金,且扣押装修保证金的案例,市消委会分析:物业公司无权收取装修保证金,强制向业主收取房屋装修保证金的行为侵犯了业主的公平交易权;业主未改变房屋主体结构的,物业公司不应以此为由扣押装修保证金。

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