【要闻】
● 2022年度，市消委会围绕消费者权益保护中心工作，积极探索消费维权工作新思路，在加大消费纠纷处理力度、开辟消费维权集体诉讼新路径、深入开展放心消费创建方面等卓有成效，获评“佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）口碑单位”称号。
● 1月13日，市消委会围绕网络直播间购买年货案例，提醒广大消费者：选择正规、官方渠道；理性消费，切勿轻信主播；保留证据，依法维权。
▲消委说法
1月11日，针对买来的衣柜有瑕疵，被商家以特价为由拒绝退款的案例，市消委会分析：某家居馆应为消费者提供符合质量要求的衣柜，如衣柜存在瑕疵的，不得以衣柜是特价为由拒绝退货退款。
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