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佛山消委会微周刊|第73期 (2023.2.6—2023.2.12)
日期:2023-02-13 来源: 标签: 字体:【

【要闻】
● 近日,市场监管半月沙龙、《中国消费者》杂志社联合发布2022年度“全国消费者权益保护组织微信公众号排行榜”,在“城市消费者权益保护组织公众号”中佛山消委会位列季军。

● 2月7日,市消委会一行到广东林氏家居股份有限公司调研,就近期企业投诉纠纷情况、放心消费承诺方面进行深入研讨交流,现场参观企业直播基地,实地调研线上消费环境现状。

● 2月8日,市消委会发布2022年度受理投诉情况分析,通过数据对比、提炼共性问题、剖析典型案例、发布消费提示等形式,分析老年消费、平台纠纷、美容消费等热点难点问题,并向广大消费者发出消委会建议。

● 2月10日,市消委会一行到中国石化佛山分公司座谈交流,双方重点围绕“放心消费粤行动”民生实事、315系列宣传活动等方面进行交流讨论,并对下一步共同开展消费维权工作达成合作共识。 

● 2月10日,市消委会发布典型案例《合同不可随意撤,签订合同需仔细》,提醒消费者签订合同时要审慎查看合同完整内容,签订后不可随意撤销;经营者也要遵守法律法规,保障消费者合法权益。
【视觉】
▲ 2月9日,市消委会就快件丢失问题接受佛山电视台《小强热线》专访,认为经营者应当主动落实赔付责任,提醒消费者寄送贵重物品的,应当事先声明并购买相应的保价服务,同时注意保存寄送货物的图片、价值证明、寄送单据等资料。

▲ 2月9日,市消委会就网络交易自动续费问题接受佛山电视台《小强热线》专访,建议经营者调整会员续费系统,显著提示消费者并提供方便的取消选项;提醒消费者开通会员时谨慎查看续费服务相关内容,如遇“被自动消费”,应当及时维权。

▲消费提醒
  2月9日,针对出境游购物出现纠纷的案例,市消委会提醒:出行前合理规划旅游线路,加强风险研判;参团游客要选择有合法资质的旅行社并签订正现的旅游合同;遵守当地政府及有关部门发布的公告警示提示;在境外购买奢侈品,应到大型的有信誉的商场消费,认真鉴别商品质量,保留发票凭证、支付记录等消费凭证。

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