要闻
7月5日，针对网购灯具承诺5年内质保直接补发，商家称仅补配件，市消委会分析：在商家的质量承诺或售后服务承诺中，未特别说明在质保期内只保某些部件的情况下，一般应理解为产品整体质量保证；商家应诚信履约，否则将承担相应的法律责任。
7月7日，市消委会发布典型案例《差评≠侵犯名誉权，名誉权保护有边界》，提醒消费者理性维权，注意批评与侵权的界限；提醒经营者对消费者的批评与评论要有一定的容忍义务，如遇恶意差评，及时维权。
声音
▲消委会在线（FM94.6每周三、五上下班高峰期播出）
*7月5日播出“ 佛山街坊网购衣服买小了尺寸想换大码，商家不予理会？”
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