【要闻】
● 11月14日上午，省消委会、市场监管指挥中心和市消委会一行到市检察院、市法院开展工作座谈会，围绕公益诉讼和消费维权工作进行研讨交流，就下阶段工作推进达成共识。
● 11月17日，市消委会发布典型案例《酒店遭陌生男刷卡闯入，酒店未尽到安全保障义务》，提醒经营者加强人员培训管理，严格落实安全保障义务。
● 近日，佛山市出国留学消费教育基地与普法宣传消费教育基地首次联动，在金吉列留学第69届教育展佛山站现场提供出国留学法律咨询服务及专业性指导，增强出国留学消费者维权能力。
【声音】
▲消委会在线（FM94.6每周三、五上下班高峰期播出）
*11月15日播出“游乐场悄悄换老板，充值了的会员卡怎么办？”
*11月17日播出“5万元全屋定制遭“翻车”，商家竟“甩锅”给消费者？”
【消委说法】
▲ 11月15日，针对早教机构搬迁后“大缩水”，申请退还余额被拒的案例，市消委会分析：培训机构未能按照合同约定提供原有质量的教学服务，即构成合同违约，消费者有权要求培训机构承担违约责任，包括要求退还剩余学费。
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