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佛山消委会微周刊|第117期(2023.12.18—2023.12.24)
日期:2023-12-25 来源: 标签: 字体:【

【要闻】

● 12月19日,市市场监管局、市消委会一行到广东升禾律师事务所开展消费者权益保护工作座谈调研,双方就如何开展预付式消费纠纷诉讼及集体诉讼、加强法院和行业协会协作构建多元化解纠纷机制等方面进行了深入交流。

● 12月22日,市消委会发布典型案例《消费者在商场滑倒受伤,谁负责?》,提醒经营者注意安全保障义务,加强场地安全管理。

▲消委会在线(FM94.6每周三、五上下班高峰期播出)

*12月22日播出“两万元买的实物家具半年后开裂?如何避坑”

【消委说法】

▲12月20日,针对因不满商家服务,在网上发布“差评”后被商家公布聊天记录、视频录像等案例,市消委会分析:商家在未经消费者同意的情况下,擅自公布消费者的微信个人账号信息,构成对消费者个人信息权益的侵害。

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