近日，佛山组织召开消费者满意度提升工作推进会，对全市消费者满意度提升工作进行安排部署，推动全市消费环境建设再上新台阶，消费者满意度测评排名力争再创佳绩。市直有关行政部门分管领导，各区市场监管局有关分管领导和各区消委会负责人、市市场监管局相关科室等50余人参会。

自2017年开始，佛山市已连续八年进入全国百城消费者满意度测评范围。2023年度佛山得分91.70分，全国排名第三位，连续四年保持全省第一，佛山消费者满意度总体处于良好水平。

会上，市商务局介绍了佛山“以旧换新”工作开展情况；市行政服务中心通报了佛山今年以来消费维权投诉举报及满意度情况；市文广旅体局介绍了佛山文旅消费情况；市市场监管局通报了2023年佛山市消费者满意度测评情况、解读了《佛山市全面提升消费者满意度工作方案》，并对全面提升消费者满意度工作进行部署。

会议指出，放心消费环境建设是一个链条长、涉及面广的系统工程，因此，各级各部门要同频共振、同向发力，充分发挥社会力量，共同构建多方联动、运转高效的社会治理新格局。

市市场监管局党组副书记、副局长李林就提升消费者满意度工作提出要求：一是紧扣目标任务，发挥各单位资源作用，形成工作合力。二是紧盯短板弱项，结合消费者满意度指标，落实各项工作。三是加大宣传，营造社会氛围，认真做好2024年消费者满意度测评准备工作。