日常生活中

我们要如何防范新技术电诈手段？

《中国消费者报》记者就此进行了采访

视频电话、多媒体短信

电诈用上新技术手段

近日

公安部发布十大高发电信网络诈骗类型

其中第八类

“冒充公检法及政府机关类诈骗”中

不法分子使用了视频电话

欺骗群众

独立电信分析师付亮告诉记者，除冒充公检法外，日常生活中冒充熟人的诈骗也可能采用视频电话、多媒体短信方式，以达到以假乱真的地步。此外，大模型、数字人等还可能虚构对话人的形象，以提高可信度。最近，各地高考志愿填报结束，进入大学录取阶段，考生及家长也要警惕被假学校、假中介等通过新技术手段进行诈骗。

变脸又变声
专家解析电诈套路

宠物专家莱拉博士告诉你如何喂狗？萨曼宠物专家推荐天然粮……网友藤森给记者发来多个类似视频，他说：“网上这种采用深度伪造技术的视频太多了，其中多数涉嫌网络诈骗。”

网上很多视频采用了深度伪造技术。资料图片

同盾科技安全专家赵颖向记者介绍：“深度伪造技术的原理，是使用深度学习算法生成逼真的视频，将一个人的面部和声音合成到视频中，使其看起来像特定的人。这是基于人工智能和机器学习的技术，主要利用深度学习算法生成或篡改图像和视频，使其看起来像真实的。

基于深度伪造技术的案例中，诈骗分子可以生成伪造的视频，冒充公安、银行工作人员等与受害人进行视频通话，增加可信度。

“新技术下的‘猜猜我是谁’肯定比过去更具欺骗性，因为犯罪分子使用了合成声音。”赵颖指出，合成声音技术的原理是使用AI算法模仿特定人物的声音，生成逼真的语音，使其听起来像真实的对话。这是一种通过计算机算法和人工智能技术生成人类类似语音的技术，通常使用文本转语音技术来将书面文本自动转换为语音输出。诈骗分子通过合成声音技术，配合视频冒充官方人员与受害人通话，进一步欺骗受害人。

藤森所举的案例中，还叠加使用了社交机器人技术。据赵颖介绍，其原理是使用自然语言处理技术创建能模拟真人对话的程序。这是一种人工智能应用程序，通过使用自然语言处理和机器学习技术，能够理解用户输入的语言并作出相应的响应或执行任务。社交机器人能够理解自然语言输入，提供即时响应和交互，不需要人工干预即可处理用户的查询和请求，主要被应用在婚恋、交友网站上。诈骗分子利用聊天机器人与受害人建立联系，长时间维持虚假的恋爱关系。

如何防范新技术电诈呢？

赵颖告诉记者：“识别深度伪造技术视频时，要注意观察视频中人物的面部表情是否自然、嘴唇同步是否准确、是否有异常影像失真等。验证声音真实性，合成的声音会有机械感、语调不自然等。此外，还可以通过多种渠道，比如拨打官方客服电话、当面确认等方式，确认对方身份，避免仅通过单一渠道判断。”

赵颖认为，即便无法识别新技术电诈手段，也可以通过非技术防范手段来反电诈。比如：