据6月21日“文旅北京”消息，北京市文化和旅游局发布《关于提升暑期旅游景区基本服务质量 践行文明旅游的倡议》。倡议中提到：为持续提升旅游景区基本服务，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，全市旅游景区已全面取消预约要求。

但记者查阅发现，目前像是中国考古博物馆、电影博物馆等热门博物馆场所仍需预约，天安门广场、天安门城楼等场所也需要提前预约。

参观天安门城楼需要预约。

针对预约难、黄牛票、隐私问题

多方呼吁取消预约

预约旅游，从广义上来看，是指游客提前通过门票预订、预约等形式提前向景区报名，有效避免名额有限等问题的旅游方式。

早在2015年，原国家旅游局发布了《关于促进智慧旅游发展的指导意见》，意见提出“要抓紧建立景区门票预约制度”。通过“预约旅游”，让游客能根据自己的时间安排，自由行变得更方便。

2019年8月，文化和旅游部提出“鼓励景区尤其是资源脆弱型景区推行门票预约，推动景区提质扩容”的方向，并提出“到2022年，5A级国有景区将全面实行门票预约制度”。

2020年11月，《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》提出“加快建设智慧旅游景区。制定出台智慧旅游景区建设指南和相关要求，明确在线预约预订、分时段预约游览、流量监测监控、科学引导分流、非接触式服务、智能导游导览等建设规范，落实‘限量、预约、错峰’要求。国有旅游景区应于2021年底前全部提供在线预约预订服务”。

对景区而言，预约旅游可以满足景区安全管理、精细运营等多元需求；另一方面，也提升消费者的行程确定性，避免游客白跑一趟。

但由于预约制配套措施不完善等问题，近年来，预约难、黄牛票、隐私问题等也让“取消预约”的呼吁多次登上热搜。不少人认为，预约常态化不应一刀切，应因地制宜、灵活调整。

4月23日，游客在江苏扬州中国大运河博物馆参观游览。新华社发

多地取消预约制度

最大限度满足游客参观需求

针对预约难等问题，2023年7月24日，文化和旅游部办公厅印发《关于进一步提升暑期旅游景区开放管理水平的通知》。通知称要推动旅游景区及时应对市场需求变化，优化预约措施，实施科学管理，不搞“一刀切”，实现原则性和灵活性相统一，最大限度满足广大游客参观游览需求。

据此前报道，2024年1月22日北京市委宣传部副部长、市电影局局长霍志静曾表示，北京市推动95%景区取消预约，不断扩大博物馆延时开放范围，大力整治票务“黄牛”乱象。

除北京市外，近两年多地也陆续取消了预约参观机制度。

6月7日，苏州市文广旅局就曾发布消息称，即日起除部分重点景区和博物馆外苏州全市其他A级景区文化场馆、宗教活动场所取消实名预约。

消息称，除苏州博物馆本馆（苏州市姑苏区东北街204号）仍保留实名制预约外，苏州全市其他文化场馆一律取消预约，观众经安检后有序入馆参观。法定节假日和平时客流高峰期间，场馆将根据客流量进行现场引导。

据介绍，苏州全市A级景区、宗教活动场所，除保留实名预约购票的7个景区（拙政园、留园、虎丘、狮子林、周庄古镇、同里古镇、苏州乐园）外，一律取消实名预约。未列入清单目录的景区景点线下人工售票、线上或现场扫码购票等环节不再要求游客提供姓名、身份证号码等个人信息。

据不完全统计，自2023年9月份以来，国内还有多个省市的博物馆陆续取消了预约参观机制。浙江美术馆微信公众号个人预约系统2023年9月12日起关闭，取消线上个人预约服务，观众可携带有效身份证件经核验后入馆参观；2023年9月29日起，湖北全省大部分博物馆取消预约参观机制。

2023年12月29日起，河南省内除32家博物馆保留个人预约外，其他博物馆全部取消个人预约；自2024年元旦假期开始，除部分热门博物馆外，洛阳大部分博物馆取消个人预约参观机制，市民、游客只需要提供有效身份证件，即可入馆参观。