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“取款需派出所同意”?银行回应
日期:2024-06-13 来源: 标签: 字体:【

611日,有网友反映,在吉林省长春市的一家吉林银行取款,被告知需要辖区派出所同意才行。12日,吉林银行涉事支行以及所属辖区派出所工作人员均表示,此举是为了防范电信诈骗,防止居民被电诈。
当事网友发布视频称,其母亲携带了银行卡、身份证等证件,前往长春市吉林银行取款,被银行告知需派出所同意才能办理。该网友表示,因另一银行存款利息较高,其母亲想将吉林银行的钱转入到另一家银行,总金额不到10万元。最终,他们等了很久,派出所审核后,才在银行窗口成功转账。

网友的汇款单
根据该网友在评论区发布的汇款凭证显示,此事发生在吉林省长春市吉林银行长春遵义路支行。12日,该支行工作人员介绍,根据辖区派出所要求,取款2万元以上,需要支行工作人员向派出所报备,派出所对客户账户核实后,便可以取款。
主要是为了防范电信诈骗转账以及客户被骗该工作人员介绍,核实客户身份的方式有很多种,有的客户表明取款需求后,支行工作人员线上向派出所说明,公安人员线上审核通过,客户便可办理,有的客户也会遇到需要派出所工作人员到支行现场处理的情况,每位客户遇到的具体审核情况可能不同
该支行所属辖区派出所工作人员表示,居民有取款需求,确实需要向银行说明用途、明细等,银行会将相关信息提交到派出所,工作人员核实后方可办理主要是核实卡里的钱有没有问题,防范电信诈骗,看取款用途也是防止居民被电诈。该工作人员表示,不仅吉林银行,目前多家银行均有相关要求。
吉林银行客服表示,目前银行内部未出具上述网友提到的相关取款规定,不过有网点应辖区派出所要求有相关规定,具体如何取款需按网点实际情况来。

【媒体时评】

防诈可以理解,但应减少对用户影响

极目新闻对此发表评论,辖区派出所为了防范电诈,保护居民的钱袋子,可能会根据辖区一些高发的情形,临时采取一些措施,这可以理解。毕竟,居民取款需要他们审核,可以起到事先防范的作用,有异常情况及时采取措施处置。治理电信诈骗,事前防范总比事后处理要好很多。

问题就在,银行和派出所之间应该建立起一个顺畅的沟通机制,让取款的居民“无感”或者减少他们等待的时间。报料网友称“最终等了很久”,说明该网友有意见的,未必是取款要经过派出所审核,而是对花费太多时间表示不理解。

如果说,辖区出现过多起电诈案例,都与受害人在银行取款有关,相关部门有必要在营业厅或相关网站公布相关信息。这样,既能起到警示作用,也能达到告知客户、减少误会的目的。

目前,电信诈骗还远远没有绝迹。公众对电诈的防范之心,依然不能有丝毫马虎和大意。电信诈骗的手段也不断地在进化升级,一些部门有针对性地采取一些临时措施,有可能会带来不便,但也不必过度解读。

对有关部门来说,政策的实施,首先要加大信息披露的力度,让公众知情,“取款需要派出所”的必要性在哪里?在公众提出疑问之后,有关部门完全可以通过媒体来具体说明,“为了防范电诈”的笼统说法,恐怕难以服众。

而且,不管采取什么措施,最根本的还是要方便居民为主。这也提醒,防范电诈关口前移的同时,在某些方面应该精准发力,通过技术措施和手段,来识别高危账户,减少对居民正常存取款的影响。否则,产生误会不说,还有可能导致效率低下,耽误银行正常的业务开展。

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