近日，有网友发帖称，她使用德邦快递寄自己的私人物品，收货时发现卫生裤上写着侮辱性话语，此事随即引起热议。该消费者告诉南都·湾财社记者，目前德邦总部已经与她取得联系，总部正在调查各个环节的监控，但具体还在核实。
南都·湾财社记者最新从消费者处获悉，德邦快递确认此事确实为公司工作人员所为，并且已经让涉事工作人员向消费者赔礼道歉。
南都·湾财社记者联系德邦快递相关负责人，截至12日前，未得到回复，但德邦内部工作人员告诉南都·湾财社记者，此事属实，已经与消费者达成和解。消费者投诉称使用德邦快递收货后发现卫生裤上写脏字据该消费者5月27日发布的内容，她5月23日从海口搬家至昆明，期间使用德邦快递寄私人物品，快递小哥上门说公司要求必须（把装物品的袋子）全部打开并拍照，等消费者近日收到快递打开后发现，“干净的衣服有一股浓烈的脚臭味，安睡裤上用红笔写着侮辱我的字，希望德邦可以给我一个合理的解释”。此事随即引发热议。
该消费者发布的图片显示，一包女性卫生裤产品的包装上写有疑似侮辱性脏字。
社交平台截图
受访者供图
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