一年一度的“双11”落下帷幕,各大电商平台发布的最新数据显示,在消费品以旧换新等促消费政策和活动的带动下,消费市场潜能加速释放,带动相关商品销售保持增长。
天猫数据显示,截至11月11日24时,天猫“双11”全周期有589个品牌成交额破亿元,比去年增长46.5%,刷新历史纪录。
京东数据显示,截至11月11日23时59分,京东采销直播订单量同比增长3.8倍,超1.7万个品牌成交额同比增长超5倍。
那么
消费者更愿意为哪些品类买单?
更偏好哪种购物体验?
哪些商品更能在激烈的市场竞争中
赢得消费者的青睐?
值得一提的是,品牌商品、品质直播的爆发成为今年“双11”的亮点之一,谁能用品质和服务给消费者提供更大的价值,谁就有机会在“双11”脱颖而出。
美妆护肤:
高质价比激发国货活力
美妆行业历来是“双11”的主战场。在天猫平台,“双11”预售活动开启10分钟内,珀莱雅、可复美、欧诗漫等13个品牌就相继销售额破亿,前30分钟销售破亿的品牌达20个,超头主播李佳琦直播间预售加购金额同比增长超过了20%。值得注意的是,在天猫美妆预售累计成交榜TOP20中,国货头部美妆品牌珀莱雅稳居榜首。
在京东平台,“双11”活动开启4小时,美妆品类整体成交额就超过去年京东“双11”活动首日全天,超100个品牌成交额同比增长10倍。
刚结束“双11”期间“买买买”的消费者小袁告诉记者,她把面膜从过去一直买的国际品牌,换成了国货欧诗漫和薇诺娜。“原因不仅仅是后两者的单片价格更便宜,还在于一款产品连用几年实在没什么新意,本土美妆的风很大,是时候看看国货是不是真的香了。”
随着国潮崛起,2023年以来,电商平台国货美妆品牌和国际品牌已经平分秋色,特别是那些具有极高性价比、质价比的国货美妆品牌,凭借亲民的价格和不亚于国际品牌的品质,激发了消费者的购买活力,赢得了广泛的市场认可。
李佳琦直播间的数据显示,10月14日晚8点开始预售后,截至晚9点,许多国货美妆品牌上架后快速售罄,包括超60万件可复美胶原棒、2万件双妹面霜、超10万件绽媄娅钝感力精华等,这些均为高性价比国货品牌。
事实上,在国货美妆的崛起过程中,品质直播发挥了重要作用。例如,创立于1967年的国货护肤品牌欧诗漫,深度合作李佳琦直播间,并基于李佳琦直播间的大数据分析和用户洞察,双方在产品设计、研发方面共研共创的“珍白因水乳”产品,在李佳琦直播间首发后便取得了5 分钟20万套售罄的成绩。新品的快速销售给欧诗漫带来了22%的年轻用户层提升,吸引了年轻消费群体的关注与喜爱。
健康养生:
年轻一代消费新方向
“养生”看上去是中老年人关注的话题,实际上,95后早已成了养生主力军。
美团医药健康的统计数据显示,今年“双11”,健康消费呈现线上线下双开花的新趋势。其中,养生保健类消费群体中年轻人占比上扬,并转化为强劲的购买力。目前平台上中医养生类产品的消费人群中,18至30岁占比达52%,00后、90后已成主力人群。
在养生项目方面,换季祛湿(拔罐、艾灸、刮痧)和应季养生调理类需求上涨,近期平台上中医养生相关关键词搜索热度上涨30%,热门项目集中在体态矫正和针灸。
上海市消保委健康消费办公室专项调查显示,青年人倾向于根据自身状况定制个性化的养生计划,养生药膳、保健食品、中医推拿是当代青年群体首选的养生方式。
其中,合理膳食最受青睐,如药膳、养生茶等;其次是尝试用中医方式进行养生调理,包括拔罐、刮痧、推拿等方式的中医按摩,以及采用膏方、药浴、艾灸等进行中草药调理;此外在老年人群中比较流行的太极、气功、八段锦等传统功法,在青年群体中也有一定受众。
消费电子:
以旧换新撬动市场活力
今年“双11”的亮点之一就是以旧换新政策补贴首次与“双11”优惠叠加,“补上加补”的方式为消费者提供更多的实惠,拉动家电、家居家装等重点消费品销量实现大幅增长。
今年“双11”,天猫与上千个品牌联合投入60亿元,通过发放品类券、品牌官方让利等方式,带动家电品牌集体“狂飙”。“双11”启动当天,首个小时大家电整体成交同比去年“双11”预售同期大涨765%;开售4小时,471个家电品牌成交额翻倍。
当以旧换新政策遇上超头部直播间,两者的结合激发出更显著的消费增长效应。超20款国补换新的家电产品,一天内就在李佳琦直播间实现销售额近4亿元。
品质直播:
专业+服务持续提升消费体验
在“双11”的购物狂欢中,消费者已经逐渐回归理性。面对纷繁复杂的商品海洋,消费者需要快速了解商品特征、价格优势,也需要在大促玩法、优惠机制上“做功课”。因此,直播电商成为消费的重要途径,而一个凸显专业性、更了解消费者需求并具有品质保障的直播间,不仅能够持续满足用户的购物需求,还能为用户提供一站式、高效率的购物体验。
2024天猫“双11”发布会上,淘宝直播店播与营销总经理梦心表示,直播电商已从娱乐红人模式进入“品质直播”新阶段,专业主播、品牌货盘、优质服务保障协同的品质直播模式将成为行业主流。
今年7月1日正式实施的《消费者权益保护法实施条例》对直播带货中的消费乱象进行了规范,为品质直播的发展指明了方向。
在这一背景下,头部主播的直播间赢得了越来越多消费者的信任,成为消费者获取信息和购买商品的重要渠道。天猫“双11”预售首日,李佳琦直播间首小时加购金额同比去年增长20%以上,销售额迅速破亿,多个品牌商品秒售罄,累计售出国货产品超千万件,展现了强大的带货能力。这些数据不仅代表着消费者对高质价比商品的偏好,也反映了人们对于优质购买渠道的热情。
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