“双11”即将到来
小伙伴们想好买啥了吗？
佛山市消费者委员会
发布双十一消费提示
提醒广大消费者
看清促销规则、科学理性消费
优选平台保安全
规范交易避风险
在网购时，要尽量选择选择规模大、口碑佳、信誉高的电商平台进行购物，以确保交易的安全可靠。同时，要严格遵守平台交易规则，切勿脱离平台进行私下交易，以免发生消费纠纷时，售后权益难以保障。
理性消费不冲动
按需购物减浪费
面对双十一的超长预售宣传攻势，消费者应保持理性，按需消费。在购物前，先清点家中库存，减少“买而不用”的情况发生。同时，要理性看待各大平台的补贴、满减、加赠等花式促销，不要为了凑单而盲目购买不必要的商品。
善用政策享优惠
线上线下同关注
佛山市“以旧换新”活动已经在京东、天猫、抖音等9家平台上线，消费者可以综合利用补贴和双十一促销规则，获取最大幅度的优惠。同时，线上线下都要关注，多渠道比较价格和服务，选择性价比更高的商品。
甄别信息防误导
多元比较避陷阱
“双11”前后各类“第三方测评”“测评红黑榜”“避雷清单”等，消费者应客观理性看待各类测评榜单和测评内容，特别是面对所谓“无脑购入”“家人们放心冲”等具有引导性质的口号时，更要保持清醒，聚焦自己真实需要，不迷信“流量”，不尽信“流量”。同时，多渠道获取信息，查阅不同平台或线下体验，对商品进行多维度比较，避免掉进商家营造的“信息茧房”。
细算优惠防差价
核对价格再付款
消费者在支付尾款前务必确认总价与宣传是否一致。同时，在预售阶段、直播预告、广告宣传要时刻注意对商家承诺的最低价、优惠条件等页面进行截图。如遇尾款后总价与宣传不一致的情况，及时向客服或有关部门反映。
最后，在购物过程中要养成保存购物凭证的习惯，保留好促销活动截图、商家承诺截图、聊天记录、订单记录、购物发票等证明。收到货品后，需要及时检查商品的数量和质量，发现问题及时联系商家处理，或联系平台介入处理。无法协商一致的，可以拨打12345或联系商家所在地的消委会进行投诉，切实维护自身合法权益。
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