近期，大量用户在社交平台上反映，自2023年1月起韵达即出现了派件异常，春节后这一情况非但未缓解，反而持续加剧。

网友纷纷吐槽，原来最多三四天就能收到的快递，现在半个多月过去了还没有收到，韵达速递滞留的情况最为突出。

根据韵达客户发帖IP地址不完全统计，韵达派件异常涉及的区域包括浙江、江苏、广东、陕西、山东、河北、安徽、甘肃和上海等多个省份。

2月12日，韵达速递在其官方微博发文，对近期网络传言进行回应。韵达方面表示，去年尽管遭遇了疫情的多重影响，韵达在行业市场占有率仍然排在第二。针对近期网络传言，在此，我们做如下澄清：

👉 春节后，网点的快件与去年同期比有所增长，个别网点的快递小哥因疫情连续几年没有回去探亲，节后返工不及时，出现了短期的人手不足，造成了个别网点所在区域派件延迟的情况。最近我们已采取积极的措施，截止目前，这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理，近日将全部清理完毕。在此，对未能及时收到快件的客户，我们表示真诚的道歉。

👉 网传2000多个网点关闭为不实内容。据最新统计，韵达一级网点比去年同期新增了100多个，揽派末端新增了1万多个，韵达网络快递服务从县级全面覆盖向乡镇地区不断延伸。

👉 至于“客服不受理”、“营收不盈利”、“公司要倒闭”等等，皆为不实之词。

根据韵达财报：

截止2021年末，其在全国拥有3893个加盟商及32274个网点及门店(含加盟商)。

2022年半年度，其在全国拥有3850个加盟商及29844个网点及门店(含加盟商)，加盟比例为100%。

照此测算，则截至2022年上半年，其网点及门店数量较2021年底减少2430个。而2022年全年数据尚未披露。