近年来，直播购物成为一种风潮。但其间消费者反映的问题也越来越多……

“忽悠式”直播带货、直播间出“坑货”事件时有发生。除了质量良莠不齐，售价也忽高忽低。

媒体记者调查发现，不仅是手机，白酒、手表、电子产品、茶叶、保健品等各类产品在直播带货过程中均存在大量所谓“让利促销”“地板价”“骨折价”的情况。有的直播带货现场还有一位所谓的厂家人员与主播一人唱红脸一人唱白脸，让很多消费者产生“买到就是赚到”的错觉。

君君提醒各大消费者：

要理性消费，“擦亮”眼睛，避免冲动性消费，可以在多个平台进行对比后下单；

谨慎选择直播平台，尽量在官方旗舰店购买商品；

不要目追星，对于明星直播带货也要多观察、多比较；

购物后留好购物凭证等相关证据，以便发现问题后积极维权。

那么，消费者网购买到问题商品该如何维权？

根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第三条规定，商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，应视为商品完好；消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试，不影响商品的完好。在商品完好的前提下，商家一般不能以“已拆封”“已测试”“已使用”为由拒绝消费者的“七天无理由退换货”申请。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。