公司破产，定金就能不还吗？

　　消费者“hjf”

　　我要吐槽！我在一家名为金班匠的定制家具，给了定金5000元，但半年后该公司破产了，之后的也没有收到该公司的定制。与该公司负责人联系想要回定金但被拒绝了。之后查到该公司的负责人还存在其他的运营公司，那他们就存在欺骗消费者的嫌疑。

　　专家答复

　　据《企业破产法》等相关规定，对于已破产的商家、企业，在其与消费者拟定了相关协议却未能履行且在定金也未能退还的情况下，消费者是破产公司享有债权的债权人，可依法行使自己的权利，进行债权申报。

　　对于此类情况，建议消费者立即保存定制家具相关协议、定金收据等一系列凭证尽快报警，亦可申请仲裁或提起诉讼。

　　牛皮沙发质量出问题

　　消费者“成事在天”：

　　这是我买的牛皮沙发，靠垫材料质量有问题。

　　专家答复

　　目前，家具产品未列入国家强制“三包”期限的产品目录，但是根据《消法》的规定，如果你购买的沙发靠垫确实存在质量问题，消费者有权要求修理、更换、退货的权利。

　　根据《消法》第二十三条相关规定 “经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。若消费者在保管、使用得当，且商品还处在约定的有效期限内，发现沙发存在质量问题，那么根据“谁主张谁举证”的原则，需要消费者给出相关的证据证明沙发靠垫与商家当初承诺的产品质量不符。若消费者通过网购方式购买的，那么需要先查看当初购买商品时是否有保存商品详情的页面？页面中是否有商家承诺的产品质保期？页面或者沙发包装中有没有标示产品生产标准号？对照标准号可以判定产品是否符合生产质量标准。通过网购方式购买的，消费者可以提供订单信息、商家承诺等一系列凭证向网购平台申诉，若网购平台不处理不满意，你可向平台所在地消协寻求帮助。

　　此外，消费者可以向林氏木业所在地的南海市消委会（0757-86220315）寻求帮助。或拨打佛山市政府服务热线（0757-12345）寻求帮助，若有仲裁协议亦可申请仲裁或提起诉讼。