消费者“邱生你好”：停车场不消费不给停车，是否合理呢？而且还不打发票。

　　专家回复：

　　《消法》赋予消费者自主消费权。消费者可自主决定消费的方式、消费的数量、金额等，停车场此举侵犯了消费者自主消费的权利，属于强迫消费，建议消费者直接拨打停车场所在地的政府服务热线进行投诉举报。

　　至于不打发票，《发票管理办法》、《税法》、《消法》等都规定，商家在销售商品、提供服务或从事其他经营活动时，消费者有权向收款方索要发票。经营者必须向消费者开具发票，不得以任何理由拒绝，并没有时间限制，而且要求开具发票品名、金额与实际相符，建议消费者可以拨打税务部门电话12366进行投诉举报。

　　消费者“graham_1”：我想办理手机携号转网（电信转移动），我跑了很多次，打了无数电话，电信就是不给办理，不给转出，说我欠费，我去了营业厅，打了10000，都说我不欠费，但需要发给我转出授权码时就显示我欠费，还要求我从顺德跑几十公里到禅城电信营业厅去办理，这应属于故意刁难吧？

　　专家回复：

　　备受关注的《携号转网服务管理规定》12月1日起正式施行。工业和信息化部在规定中明确，电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。

　　但按照《合同法》相关规定，如果用户与运营商签订了有在网约定期限限制的协议（即协议中明确了用户应在网时长），申请携号转网相当于用户单方提出解约，应先与运营商按照协议规定解除携出限制后再携号转网。建议消费者根据具体情况尝试再与电信协商，如协商不成，拨打佛山市政府服务热线投诉，电话：0757-12345；或者直接向工信部门投诉，电话：12300。