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网购家具的利与弊
日期:2024-09-09 来源: 上海市消保委 标签: 字体:【

在当今电商网购的时代,消费者也会选择在电商平台购买家具。但是,家具和其他快消商品不同,虽然网上购物有7天无理由退换货,但家具这种大件商品要退换却难之又难。而且网上的家具又看不见摸不着,收到货是惊喜还是惊吓也都不知道,那么,网上购买家具到底靠不靠谱呢?我们又该如何规避风险呢?

家具网购的优点

01

款式多样又便宜

实体店的家具款式由于受场地限制,陈列的家具款式有限,并且实体店家具价格较贵。而网上销售的家具款式丰富(多为照片方式供消费者选择),并且价格相对实惠。

02

选购轻松又省力

网上购买家具只要动动手指就可以获得各平台、各商家、多款品类、多种价格的信息,节省了时间还有精力。实体店相比于网购同品类商品时,既费时间又费精力。

那么家具网购的缺点在哪里呢

01

网上照片与实物有差别

我们在实体店能够更直观地看到实物的颜色、摸到手感、闻到气味等,而网购家具看不到做工细节,没法亲手触摸材质,可能会和预想的有偏差。

02

售后服务不够完善

实体店一般有比较完善的售后服务,而网购家具退换货比较麻烦。出了问题,质量认定和运输肯定会面临商家和快递公司互相推诿,消费者也无法找上门解决(大多数网上销售的家具厂多为外地,不是很方便消费者的维权)。

那么网购家具需要注意些什么呢?

PART 1

购买家具之前评估商家的信誉,确保他们有良好的顾客口碑和良好的售后服务。

PART 2

详细阅读产品描述,包括尺寸、材料、颜色和其他重要信息。

PART 3

了解商家的退换货政策,确保如果产品有任何问题可以轻松进行退换货。

PART 4

理解商家的运输和安装说明,确保家具能够安全有效地运输和安装。

PART 5

尽量选择大品牌和有线下实体店的品牌。

PART 6

送货到家一定要先验货再签收。

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