爱美之心人皆有之，可有市民爱美心切，一不小心落入了“美容机构”布下的层层圈套。近期，佛山市消委会收到不少有关美容消费的纠纷投诉：

案例一：市民黄女士通过某短视频平台团购了9.9元的皮肤清洁套餐。“在洗脸过程中，店员一直说我的皮肤有很多问题，单次体验不能解决问题，店内有优惠套餐，包含祛斑、深度清洁和纹眉等服务，仅需6000余元。我一开始是拒绝的，但店员说已经帮我做了深度清洁，不能前功尽弃，最后在经理和店员的集中‘洗脑下’，我花了6488元办理了套餐。”黄女士说“但我回到家后越想越后悔，想要退款却被美容店拒绝。”

案例二：市民张先生刚走出地铁口，某美容店店员主动拉住他，邀请他去店内免费领取产品小样。“进店后，他们帮我洗脸后，在我的脸上涂抹了一些护肤品，说我的脸太油了还有痘痘，要用这套专业护肤品护理才行。”张先生边拿出护肤品边说，“后面我想离开，商家却说产品我已经用过了，要买了才能走”。张先生迷迷糊糊地用花呗支付了5000余元，购买了一整套护肤品，回到家后查看护肤品信息，发现是一个不知名的品牌。

案例三：市民黄女士到某美容院花费288元体验祛痘服务。在体验过程中，店员一直向她推销净痘疗程。“她说我脸上太多痘痘了，要坚持一整套疗程才有效果，我说我没有钱，她说她可以帮我申请分期支付，拿手机给她操作就可以了。”黄女士气愤地说，“我以为就是分期付款，但我根本不知道她帮我办理了分期贷款，如果知道我就不把手机给她了”。在工作人员的一番“操作”下，黄女士背上了3万余元的贷款及高额利息。事后黄女士想取消贷款，却被贷款公司告知要联系商家协商，而商家称黄女士自愿办理套餐，无法退款。

上述案例分别揭露了美容消费领域的一些常见陷阱，包括以免费体验为由招揽客户，诱导消费者购买其产品和服务，甚至诱导办理消费贷、未经消费者同意擅自增加服务项目、产品和服务价格不透明等问题。在此，佛山市消委会提醒广大消费者：

一是要理性消费，增强风险防范意识，谨慎识别各种低价诱惑，消费前确认商品和服务的价格及内容，做到明明白白消费。

二是要选择正规、信誉口碑较好的渠道购买产品和接受服务，特别是注意查看其营业执照信息；若选择医疗美容服务，则需要同时查验了解机构的《医疗机构执业许可证》和医生的《医师资格证书》《医师执业证书》等相关信息。

三是注意妥善保管好签订的相关协议、付款凭证、收据、发票等证据，谨记切勿将手机交由他人操作，谨防个人信息泄露和不知名贷款等，发生消费纠纷及时维权。

同时，呼吁商家诚信经营，规范营销行为，如实介绍、宣传商品和服务的价格、内容、效果等信息，不得制造“容貌焦虑”，不得虚假宣传、欺骗误导消费者。同时建议商家加强管理，教育、引导和督促从业人员遵章守法，增强法律意识和服务意识。不得利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利。