近日，福建省龙岩市市场监管局发布消费警示，提醒消费者注意提防三大售后服务问题。1.效率低下问题。服务效率较低是许多家电品牌售后服务共同存在的问题，消费者的抱怨也是最突出的。有的不记录故障及修理后的产品质量状况，有的不按时交货，一拖再拖；2.漫天要价问题。不少维修点没有服务收费依据和收费标准，有的把一个毛病说成多个问题，随意修理或更换零件后随意喊价；3.偷梁换柱问题。一些家电维修服务点无证经营或证照不全，没有取得合法经营资格。在修理家电时擅自更换里面的部件，使用不合格元器件，甚至旧的零配件充当新零件换给消费者，欺诈消费者。
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