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小心预购的儿童节摄影套餐拍不了!
日期:2023-06-01 来源: 宁波市消保委 标签: 字体:【

日常生活中,家长们为了不错过孩子成长的每一个瞬间,总会用照片记录下属于孩子们的时刻。

但是给孩子拍照是有难度的,于是不少家长就想着给孩子们赠送一份专业的儿童摄影作为六一儿童节礼物。

商家在六一儿童节纷纷以充值优惠和其他各种优惠的方式,吸引消费者以预付款的方式参加优惠活动。预付款消费方式并不少见,本意是为了实惠与方便,但家住鄞州区的葛女士却险些让一份儿童节礼物打了“水漂”。

去年,鄞州区消费者葛女士看到摄影店推出“六一儿童节”优惠套餐,于是一次性支付了2520元。今年想去拍摄的时候发现店面已经关闭,老板微信也不回复。无奈之下,葛女士只能向宁波市消保委投诉,经宁波市消保委工作人员调解,商家同意退款,消费者最终拿到了退款。

无独有偶,同样家住鄞州区的周女士也向宁波市消保委投诉:在微信朋友圈看到某摄影文化广场店推出支付98元报名费可以免费得亲子照片的“六一儿童节”活动。周女士支付了98元报名费,但商家表示需要再办理980元的套餐才可以得亲子照,对此周女士不认可。经协商,商家退还98元报名费。

面对这样的消费纠纷,宁波波市消保委提醒广大消费者:

“六一”期间,一些儿童用品店、游乐场所、兴趣班、培训机构等可能会以办卡优惠、充值送礼等噱头吸引家长购买预付卡,对此家长一定保持理性谨慎,避免在商家“优惠力度”的诱惑下办理超出预知且风险大的卡。

如果确实需要办理预付卡,要与商家签订合同,并仔细阅读,要详细了解服务项目、收费明细、使用规则、违约责任等内容,特别要了解如遇特殊原因能否退费以及退费金额计算方式等,尽量选择金额小、周期短的预付式项目,要经常观察商家经营状况,尽快使用。

不要陷入销售“套路”。免费或者超低价拍摄的内容在很大程度上无法满足消费者的需求,商家会借此机会推出其他套餐,面对此类的“套路”,消费者们要按需选择、理性消费。

注意留存凭证。及时保存商家宣传页面、与商家的沟通记录、书面合同等相关凭证。如合法权益受到侵害时,可通过网络平台、12345热线等进行投诉,维护自身合法权益。

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