炎炎夏日是空调、冰箱等

家电销售及维修的高峰期

温馨提醒广大消费者

要通过正规渠道购买家电

谨慎选择售后维修服务

选购家电必备常识

消费者在选购家电时，要选择正规的商场及家电卖场，慎重选择使用时限不明的二手家电。向商家索要并保存好商品有效凭证（发票），勿轻信口头承诺。网购家电到货后要当面验货，核对品牌型号，查验产品外观。

操作使用看说明

消费者在使用电器时，要认真查看安全警示说明，防止因操作不当造成损害。

售后维修需谨慎

消费者在选择售后维修服务时，应选择所购品牌的售后服务网点（可通过家电售后维修手册查询）或信誉好、技术过关的有专业资质、有正规门面的维修店，不要轻信网上售后维修广告。提前问清收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。维修人员上门维修时，要查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明等信息。保存好维修记录，索要相关凭据，便于日后维权。

维权法规要记清

根据《消法》第二十三条第三款规定，冰箱、空调等电器作为耐用商品，“消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”