双十一多个电商平台的第二轮大促将在今晚开启。今年的双十一预售和促销时间来得比以往早，持续时间也更长。不知道大家近期有没有参加双十一促销活动，在“剁手”的时候，有没有遇到什么问题呢？今天上午，佛山市新闻传媒中心联合佛山市消委会，为市民解答“双十一”大促期间，有哪些需要注意躲避的消费陷阱，一起来看看。

随着双十一“购物狂欢节”的开启，全国各地的快递业务量也节节攀升。与此同时，相关消费投诉也有相应增长。根据中国电子商会旗下的消费服务保障平台“消费保”的数据显示，自今年10月15日至24日期间，与双十一购物节相关的消费者投诉累计已达654件。佛山市消委会分析发现，每年10月到12月期间消费投诉比较集中，佛山消费者投诉较多主要是家居用品、家用电器、鞋帽服饰等，问题比较集中的类别主要是质量和售后服务问题，大概占到投诉的66%左右。佛山市消委会投诉部周健芳表示，质量问题消费者反映比较多的是产品的以次充好，质量没有达到宣传的效果。售后服务可能比较集中在产品的配送、物流、发货，以及商家三包义务的履行。消费者比较关注的问题还包括一些商品的活动没有兑现，商品价格的升降。

记者随机走访发现，街坊在双十一期间购物，确实也有不少担忧。

有街坊担忧质量，怕平时卖质量好的，双十一促销卖质量差的。还有街坊说现在网购平台多了很多，货品参差不齐的现象也比以前多了很多。

在双十一等大促期间，不少商家会采用付定金的模式促消费，先付一点定金，届时付尾款，价格会比直接买更便宜。不过随着大促活动越来越多，不少街坊就认为“付定金”模式似乎变了味。有街坊发现，自己 买的还比其他人平时买的价格贵一些，还有街坊说其实付不付定金价格都一样，没必要去预付款 。

“七天无理由”，超时不能退？

“好评返现”行为是否合法？

这种好评是你对产品内心里面发出来的评价，好就是好，不好就是不好。就为了他这种返现就可能会讲出违背良心的话，就会误导更多消费者，他也违背了《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》的有关规定。